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膏體泵
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新聞動態(tài)

細(xì)石混凝土泵的售后服務(wù)

 要想留住客戶,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是關(guān)鍵,很多人以為賣出去就完事了,其實客戶還可以二次開發(fā)的,只要在后續(xù)的服務(wù)中表現(xiàn)良好,當(dāng)客戶又想購買或他朋友想購買該產(chǎn)品時,客戶會第一時間想起你。這樣,你就會又多了一位客戶。

例檢制度

  本公司售后服務(wù)人員會同貴公司指定的設(shè)備負(fù)責(zé)人對設(shè)備進(jìn)行例檢,并指導(dǎo)保養(yǎng),確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。

本公司銷售的混凝土泵實施保修一年的服務(wù)承諾,且享受在保修一年期滿時,由公司售后全面大修一次,且只收取成本費用。

服務(wù)項目

  協(xié)助用戶擬定首次施工方案,安裝調(diào)試,提供現(xiàn)場操作的培訓(xùn),指導(dǎo)等。

  定期巡檢設(shè)備并有詳細(xì)巡檢記錄,由用戶簽字。工作質(zhì)量及設(shè)備的工作狀況由客戶掌握各地區(qū)市場要做到快速、主動,現(xiàn)場及時排除故障,重點工程實施特殊的“一盯一”緊密服務(wù)體系,為客戶隨時解決疑難。

  定期與客戶交流,虛心聽取建議,積極改正,優(yōu)化服務(wù),提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

  保修期內(nèi)可購買所有維修配件,免費上門服務(wù)。、注:本承諾僅限本公司泵產(chǎn)品,且在用戶嚴(yán)格按照操作規(guī)程及使用說明書要求情況下操作,違規(guī)操作規(guī)程的不在此質(zhì)量承諾范圍,特此申明。